Im Airport Ranking 2012 stellt das Online-Reiseportal eDreams eine Zusammenfassung der Flughafenbewertungen seiner Kunden vor. Die Beurteilung der Flughäfen erfolgte in verschiedenen Kategorien wie Service, Shoppingmöglichkeiten, Bars & Restaurants sowie [Mehr lesen…]
Den geplanten Ausstieg aus der Atomenergie finanziert der Staat unter anderem durch die Erhöhung der EEG-Umlage. So schießen die Strompreise weiter nach oben und immer mehr Verbraucher stehen einem Anbieterwechsel [Mehr lesen…]
Spricht man in der realen Welt nicht selten von der „Servicewüste Deutschland“, so offenbart auch ein Blick auf die Servicequalität im digitalen Raum noch Optimierungspotenziale. Zu diesem Ergebnis kommt eine [Mehr lesen…]
Der neue Fernseher, der Urlaub oder das nächste Auto – um diese Wünsche zu erfüllen ist angesichts der derzeit niedrigen Zinsen ein Ratenkredit eine interessante Möglichkeit. Doch für die Kunden [Mehr lesen…]
Ob Berlin, Paris oder New York – Hotelportale im Internet bieten weltweit Unterkünfte für jeden Geschmack und jedes Portemonnaie. Dabei bleibt einem der lästige Vergleich einzelner Hotelwebseiten erspart und man [Mehr lesen…]
In Deutschland ist das klassische Taxi das Fortbewegungsmittel für alle, die eine individuelle Strecke zurücklegen müssen oder schlicht den Komfort eines PKW nicht gegen die Hektik bei der Nutzung öffentlicher [Mehr lesen…]
Aller Kritik zum Trotz: Der Service in Deutschland wird besser. Zu diesem Ergebnis kommt eine umfassende Auswertung von 87 Servicestudien in unterschiedlichen Branchen, die in den letzten beiden Jahren durchgeführt [Mehr lesen…]
Die Schuldenkrise in Europa und wiederholte Kurseinbrüche an den Börsen verunsichern Bankkunden stark. Gerade bei der Vermögensanlage steigt daher die Nachfrage nach kompetentem und vertrauenswürdigem Rat. Doch wie kundenorientiert ist [Mehr lesen…]
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