Das Kundenbeziehungsmanagement und die künstliche Intelligenz
In der digitalen Welt steht das Kundenbeziehungsmanagement (CRM) vor einer umwälzenden Veränderung: der Integration von Künstlicher Intelligenz (KI). Diese Technologie verspricht, CRM von einer reinen Datenverwaltung zu einem leistungsfähigen Werkzeug [Mehr lesen…]