Beste Lieferdienste bundesweit – ohne Hamburg

Bereits zum dritten Mal bestimmt die Online-Bestellplattform Lieferheld.de die besten Bringdienste bundesweit, um sie mit dem Lieferheld Award zu ehren. Anders als bei üblichen Best-of-Listen jedoch erfolgen die Auszeichnungen nicht auf Basis subjektiver Abstimmungen, sondern gesicherter Daten.

So geht die diesjährige Lieferkrone nicht etwa nach Hamburg, Berlin oder München. Deutschlands bestes Restaurant mit Lieferservice darf sich ab sofort die Pizzeria Va Bene im rund 35.000 Einwohner zählenden Datteln in Nordrhein-Westfalen nennen.

Nicht weniger als 8.000 Partner-Restaurants landesweit, jährlich weit über 30 Millionen ausgelieferte Gerichte und mehr als 500.000 individuelle Nutzerbewertungen bislang in 2016 – auf dieser Grundlage kürt Lieferheld erneut die Top 500 Lieferservices in Deutschland. Ausgezeichnet werden außerdem die besten Lieferservices nach Cuisine.

Die Award-Träger werden auf der Plattform mit einem Pokal-Icon gekennzeichnet, sodass die Nutzer die besten Bringdienste ganzjährig erkennen können. Zudem dürfen sich die Gewinner über ein umfangreiches und eigens für sie produziertes Merchandise-Paket freuen. Drei Sieger werden außerdem in TV-Spots ins Porträt genommen.

Und was wäre ein Award ohne Party? So organisiert Lieferheld mehrere Award-Partys, auf denen mit den Mitarbeitern und Kunden der Lieferservices gefeiert wird.

Lieferheld ermittelt Top-Bestellrestaurants mit speziellem Algorithmus
Lieferheld ermittelt Top-Bestellrestaurants mit speziellem Algorithmus

Herzstück und Besonderheit des Lieferheld Awards ist ein speziell entwickelter Algorithmus, der zahlreiche Faktoren berücksichtigt und die Platzierungen bestimmt. Um ein möglichst genaues Bild von Qualität und Zuverlässigkeit der Lieferservices zu erhalten, begründen dabei besonders drei Kriterien den sogenannten Lieferheld Quality Score:

1. Die Qualität des Lieferservices:
Diese bezieht sich auf die abgegebenen Kundenbewertungen, welche nur Nutzer hinterlegen, die zuvor tatsächlich über Lieferheld bei dem Restaurant bestellt haben. Für ein gutes Abschneiden beim Lieferheld Award sind viele und gute Kundenbewertungen maßgeblich. Bewertungen bereits bestehender Kunden werden dabei höher gewichtet.

2. Die Kundenzufriedenheit:
Diese bezieht sich auf die Häufigkeit der Wiederbestellungen bei einem Restaurant. Wer zufrieden ist, bestellt gern wieder und viele Stammkunden stehen für eine hohe Zufriedenheit. Je häufiger Kunden also bei demselben Lieferservice bestellen, desto besser fällt dieser Wert für den Bringdienst aus.

3. Die Zuverlässigkeit des Lieferservices:
Diese bezieht sich in erster Linie auf die Rate der Bestellungsannahmen beziehungsweise -absagen durch ein Restaurant. Je geringer letztere, desto besser der Wert für den Bringdienst. Nur Lieferservices, die zuverlässig für ihre Kunden da sind, haben eine Chance auf einen Platz unter den Top 500. Ausgewählte Attribute, wie schnelle Lieferzeiten, haben zusätzlichen Einfluss.

So wurde die Pizzeria Va Bene in Datteln nun zu Deutschlands bestem Restaurant mit angeschlossenem Lieferservice gekürt. Inhaber Mounir Obeid und seine Mitarbeiter liefern eine beeindruckende und viel gelobte Auswahl an Pizzen, Pasta und anderen Leckereien. Platz zwei belegt die Pizzeria Orizzaa im ebenfalls nordrhein-westfälischen Marl, gefolgt von dem Bronze-Gewinner und Vorjahressieger – dem Berliner Kult-Lieferservice für orientalische Speisen Habba Habba.

Ausgezeichnet geliefert wird aber auch in Landau in der Pfalz, in der bayerischen Stadt Marktoberdorf sowie in Dortmund oder Duisburg, wo sich ebenfalls Lieferservices aus den Top 10 befinden.

Das sind die Top 10 Lieferservices in Deutschland

Platz 1: Pizzeria Va Bene in Datteln
Platz 2: Pizzeria Orizzaa in Marl
Platz 3: Habba Habba in Berlin
Platz 4: Bistro Central in Marktoberdorf
Platz 5: EPIS in Berlin
Platz 6: Ristorante Piccolo in Planegg
Platz 7: Pizza Station in Landau in der Pfalz
Platz 8: Bombay Tandoori in Veitsbronn
Platz 9: Pizzeria Calabria in Dortmund
Platz 10: Pizzeria Portofino in Duisburg

Mit dem bundesweiten Gesamtsieg geht der Titel „Bester Pizza-Lieferservice Deutschlands“ ebenfalls nach Datteln. Bester Sushi-Lieferservice im Land ist der Dietzenbacher Sushi Point in Hessen. Und Ehre, wem Ehre gebührt: Die Krone für den bundesweit besten Burger-Lieferservice wandert in die Burger-Stadt Berlin zu Fast Burger. Als Newcomer des Jahres wurden außerdem die Schmankerl Hüttn mit hausgemachten Spezialitäten in Erlangen ausgezeichnet.

„Mit dem Lieferheld Award feiern und ehren wir in erster Linie unsere wichtigsten Partner – die Restaurants. Er steht für echte Qualität, bestimmt anhand solider Qualitätsfaktoren und nicht subjektiver Meinungen. Damit erhalten wirklich nur Top-Lieferservices diese Auszeichnung – und unsere Kunden einen Wegweiser zum besten Essen“, so Lieferheld-CEO Ronald Schuurs.

Foto / Quelle: Lieferheld, Delivery Hero Germany GmbH

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